Shipping & Return Policy

Forsendelse

Leveringsområde:
Vi leverer kun til Danmark.

Forsendelsesmetode:
Alle ordrer sendes med anerkendte fragtpartnere.

Afsendelse:
Vi afsender ordrer hurtigst muligt og senest inden for få hverdage efter modtagelse af bestillingen.

Leveringstid:
Standard leveringstid er normalt 2–4 hverdage fra afsendelse. Leveringstiden kan variere afhængigt af fragtfirmaet, travle perioder og helligdage.

Forsendelsesomkostninger:

  • Fast fragtpris: [indsæt din faste pris her, fx €6]

  • Gratis levering ved køb over €60

  • Fragtprisen vises tydeligt ved checkout, inden du gennemfører dit køb.

Retur & Fortrydelsesret

Fortrydelsesret:
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

Undtagelser:
Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan følgende varer ikke returneres:

  • Kosmetiske og hygiejneprodukter, hvor forseglingen er brudt efter levering

  • Produkter, der er brugt eller opbrugt

👉 Kun uåbnede, ubrugte og forseglede varer kan returneres.

Sådan fortryder du dit køb:

  1. Send os en e-mail på info@obsessedbylashes.com senest 14 dage efter modtagelsen.

  2. Returner varen til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen.

  3. Husk at vedlægge ordrenummer eller anden identifikation i pakken.

Returadresse:
Obsessed By Lashes
Polenstraat 84D
1363BB Almere
Nederlandene

Omkostninger ved returnering:
Kunden betaler selv for returfragt.
Vi anbefaler returnering med track & trace, da kunden bærer risikoen, indtil varen er modtaget hos os.

Tilbagebetaling:
Når vi har modtaget og kontrolleret returvaren, refunderer vi købsbeløbet.
Refundering sker inden for 14 dage efter modtagelse og godkendelse.
Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet aftales.

Undtagelser

Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan følgende varer ikke returneres:

  • Kosmetiske og hygiejneprodukter, hvor forseglingen er brudt efter levering

  • Produkter, der er brugt eller opbrugt

Kun uåbnede, ubrugte og forseglede varer kan returneres.

Sådan fortryder du dit køb

  1. Send os en e-mail på info@obsessedbylashes.com senest 14 dage efter modtagelsen.

  2. Returner varen til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen.

  3. Husk at vedlægge ordrenummer eller anden identifikation i pakken.

Returadresse

Obsessed By Lashes
Polenstraat 84D
1363BB Almere
Nederlandene

Omkostninger ved returnering

  • Kunden betaler selv for returfragt.

  • Vi anbefaler returnering med track & trace, da kunden bærer risikoen, indtil varen er modtaget hos os.

Tilbagebetaling

  • Når vi har modtaget og kontrolleret returvaren, refunderer vi købsbeløbet.

  • Refundering sker inden for 14 dage efter modtagelse og godkendelse.

  • Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet aftales.