Terms and conditions

Generelle Vilkår og Betingelser – Obsessed By Lashes

Disse vilkår indeholder vigtig information for dig som køber. Læs dem venligst grundigt. Ved at afgive en ordre hos Obsessed By Lashes accepterer du disse generelle vilkår og betingelser.

Artikel 1 – Definitioner

  • Obsessed By Lashes: Baseret i Nijkerk (Nederlandene), registreret under KvK-nummer 92796435. Den juridiske enhed, der tilbyder produkter online via webshoppen.

  • Kunde: En fysisk eller juridisk person, der indgår en aftale (fjernsalg) med Obsessed By Lashes.

  • Parterne: Obsessed By Lashes og Kunden samlet.

  • Produkter: Alle varer, der leveres af Obsessed By Lashes til Kunden i henhold til aftalen, herunder men ikke begrænset til DIY-lashes.

Artikel 2 – Anvendelse

  • Disse vilkår gælder for alle leverancer, tilbud og aftaler fra eller med Obsessed By Lashes.

  • Afvigelser er kun gyldige, hvis de skriftligt er bekræftet af Obsessed By Lashes.

  • Kundens egne vilkår og betingelser udelukkes udtrykkeligt.

  • Hvis en bestemmelse i disse vilkår er ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige.

Artikel 3 – Priser

  • Alle priser er angivet i euro (€), inkl. moms, medmindre andet er angivet.

  • Forsendelsesomkostninger pålægges separat og vises tydeligt ved betaling.

  • Obsessed By Lashes kan ændre priser til enhver tid; ændringer påvirker dog ikke allerede bekræftede ordrer.

Artikel 4 – Betaling

  • Betaling kan ske via iDEAL, PayPal eller bankoverførsel.

  • Ordrer skal betales fuldt ud, før de afsendes.

  • Hvis betaling ikke modtages, kan Obsessed By Lashes suspendere eller annullere ordren.

Artikel 5 – Fortrydelsesret (Retur)

  • Forbrugere i EU har ret til at annullere et onlinekøb inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne uden at angive nogen grund.

  • Retur skal anmeldes via e-mail til info@obsessedbylashes.com.

  • Returnerede varer skal være i original emballage, ubrugte og i ny stand.

  • For forseglede kosmetiske og hygiejneprodukter: fortrydelsesretten gælder kun, hvis forseglingen ikke er brudt efter levering. Hvis produktet er åbnet, kan det ikke returneres af hygiejniske årsager.

  • Kunden afholder selv udgifterne til returfragt.

  • Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter meddelelse om fortrydelse og via samme betalingsmetode som det oprindelige køb.

Artikel 6 – Levering

  • Obsessed By Lashes leverer kun til Danmark.

  • Ordrer afsendes hurtigst muligt efter bekræftet betaling.

  • Leveringsforsinkelser giver ikke ret til erstatning, men hvis levering overstiger 30 dage, kan kunden annullere ordren og få fuld tilbagebetaling.

Artikel 7 – Ejendomsforbehold

  • Produkterne forbliver Obsessed By Lashes’ ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Artikel 8 – Reklamationer

  • Kunden skal kontrollere varerne ved levering.

  • Mangler eller skader skal anmeldes inden for 48 timer efter modtagelse via e-mail.

  • Obsessed By Lashes vil svare inden for 14 dage.

  • Gyldige reklamationer håndteres ved reparation, ombytning eller refundering.

Artikel 9 – Ansvar

  • Obsessed By Lashes er ikke ansvarlig for forkert brug, misbrug eller allergiske reaktioner på produkterne.

  • Ansvaret er begrænset til købsprisen for produktet eller det beløb, der dækkes af forsikring.

  • Indirekte skader (tabt fortjeneste, datatab, mv.) er udelukket.

Artikel 10 – Immaterielle Rettigheder

  • Alle immaterielle rettigheder forbliver hos Obsessed By Lashes.

  • Kunden må ikke kopiere, distribuere eller krænke billeder, tekster eller branding.

Artikel 11 – Privatliv

  • Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privacy Policy og GDPR-reglerne.

Artikel 12 – Online Tvistbilæggelse (ODR)

  • Europa-Kommissionen tilbyder en platform for online tvistbilæggelse (ODR), som er tilgængelig her:
    👉 http://ec.europa.eu/odr

  • Kunden kan bruge denne platform til løsning af tvister.

Artikel 13 – Lovvalg

  • Hollandsk lov finder anvendelse på disse vilkår og betingelser.

  • Tvister indbringes for den kompetente domstol i Holland, medmindre ufravigelige EU-forbrugerbeskyttelsesregler foreskriver andet.

Kontaktoplysninger

Obsessed By Lashes
Smitspol 9
3861 RS Nijkerk
Nederlandene
E-mail: info@obsessedbylashes.com
KvK: 92796435
Momsnummer (VAT): NL866175520B01